Support Ticket Help Desk System একটি আধুনিক টিকিট-ভিত্তিক সাপোর্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার, যা কাস্টমার সার্ভিস, টেকনিক্যাল সাপোর্ট ও সার্ভিস রিকোয়েস্ট সহজে পরিচালনায় সহায়তা করে। ইনস্টলেশনের জন্য রয়ে...

Ends in

This product can be downloaded with the following subscriptions :

Basic Business Edition Premium

Support Ticket Help Desk System হলো একটি পেশাদার টিকিট-ভিত্তিক কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প ডেস্ক ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার, যা কোম্পানি ও সার্ভিস প্রোভাইডারদের জন্য গ্রাহক সমস্যাগুলো সহজে ট্র্যাক, ম্যানেজ এবং রেসলভ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি ব্যবহারকারীদের একটি ইন্টারঅ্যাকটিভ টিকিট জমা দেওয়ার প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে এবং অ্যাডমিন বা সাপোর্ট টিমকে দ্রুত ও কার্যকরীভাবে সেই টিকিটগুলো ম্যানেজ করার সুযোগ দেয়।

এই সিস্টেমের মাধ্যমে আপনি টিকিট ক্যাটাগরি অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারবেন, প্রায়োরিটি সেট করতে পারবেন এবং রিপ্লাই, নোট ও স্টেটাস আপডেট করতে পারবেন — সবকিছু একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ড্যাশবোর্ড থেকে।

মূল ফিচারসমূহ:

ইউজার ও অ্যাডমিন প্যানেল সমৃদ্ধ ইন্টারফেস
মাল্টি-ডিপার্টমেন্ট ও মাল্টি-এজেন্ট সাপোর্ট
টিকিট প্রায়োরিটি, স্টেটাস ও ট্র্যাকিং সিস্টেম
ইমেইল ও নোটিফিকেশন সিস্টেম
রিপোর্ট ও ইনসাইট বিশ্লেষণ
সম্পূর্ণ রেসপনসিভ ও SEO ফ্রেন্ডলি ডিজাইন
ইনস্টলেশনের জন্য রয়েছে স্টেপ-বাই-স্টেপ ভিডিও টিউটোরিয়াল

কার জন্য উপযুক্ত:

কাস্টমার সাপোর্ট টিম
সার্ভিস প্রোভাইডার কোম্পানি
আইটি হেল্প ডেস্ক
ফ্রিল্যান্সার ও ডেভেলপারদের জন্য, যারা ক্লায়েন্টদের জন্য সাপোর্ট সিস্টেম সেটআপ করেন

বোনাস অফার – GPLBazar মেম্বারশিপে লাইফটাইম ফ্রি:
আপনি যদি GPLBazar.com থেকে প্রিমিয়াম মেম্বারশিপ ক্রয় করেন, তাহলে এই Support Ticket Help Desk System সহ হাজার হাজার প্রিমিয়াম সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট, থিম এবং প্লাগিন লাইফটাইম এক্সেস পাবেন কোনো বাড়তি খরচ ছাড়াই। ইনস্টলেশন সহায়তার জন্য ভিডিও টিউটোরিয়ালও অন্তর্ভুক্ত আছে।

অন্তর্ভুক্ত ক্যাটাগরি (GPLBazar থেকে):